製品について

THCフリーとは何ですか?

THCフリーとは、THC(テトラヒドロカンナビノール)を含まないことを意味します。

THCは、大麻に含まれる精神作用のある成分です。

MiLUVでは、日本国内の法令に適合したTHCフリーのCBD原料を使用しています。

また、第三者検査機関であるKCAラボジャパンによる成分検査を実施し、THCが基準を満たしていることを確認しています。KCAラボジャパンは、カンナビノイド製品の検査を専門とし、厚生労働省指定外国検査機関としても認定されている検査機関です。(kcalabs.co.jp⁠)

MiLUVは、日本の法令を遵守し、品質と安全性に配慮した製品づくりを大切にしています。

デリケートゾーン以外にも使用できますか?

はい。全身の保湿ケアにもお使いいただけます。

MiLUVは、繊細なデリケートゾーンの肌を考えて開発した化粧品です。

デリケートゾーンはもちろん、乾燥が気になるボディなど、全身の保湿ケアにもお使いいただけます。

ご使用中にお肌に異常が現れた場合や、お肌に合わないと感じた場合は、ご使用を中止してください。

妊娠中・授乳中でも使用できますか?

妊娠中・授乳中のご使用につきましては、安全を第一に考え、ご使用前にかかりつけの医師へご相談いただくことをおすすめしております。

妊娠中・授乳中は、お肌やホルモンバランスが大きく変化する時期です。

ご自身の体調や医師のご判断のもと、ご使用をご検討ください。

ご不明な点がございましたら、どうぞお気軽にこちらまでお問い合わせください。

返品と交換

返品や交換はできますか?

製品の特質上、返品・交換は原則として承っておりません。
万が一、お届けした製品に不備や破損があった場合、またはご注文と異なる製品が届いた場合は、商品到着後5日までにお問い合わせください。

また、製品をご使用中にお肌に異常を感じられた場合や、製品の品質にご不安がある場合は、速やかにお問合せください。

内容を確認のうえ、丁寧に対応いたします。

注文と配送

アカウントを作成する必要はありますか?

いいえ。アカウントを作成せず、ゲストとしてご注文いただけます。
アカウントをご登録いただくと、ご注文履歴の確認などをよりスムーズにご利用いただけます。

注文の変更は可能ですか?

発送準備前のご注文に限り、変更またはキャンセルを承る場合がございます。

できるだけ早めにお問い合わせください。

発送準備の状況によっては、ご希望に添えない場合がございます。あらかじめご了承ください。

送料はかかりますか?

配送料金
お買い上げ金額 XXXXX円 ( 税込 ) 未満 XXXXX 円 ( 税込 )
お買い上げ金額 XXXXX円 ( 税込 ) 以上 無料

何日で届きますか?

ご注文の製品は全て東京から発送されます。
ご注文確認後、当日〜3営業日以内に発送いたします。

・沖縄・離島部等、一部地域ついては、お届けまでに通常より4~5日多くお時間をいただいております。
・年末年始、大型連休、交通事情等によりお届けが遅れることがございます。
ご注文・配送状況はマイページでご確認ください。